Adaptation outil En mains

Marie Beaulieu, Université de Sherbrooke, Québec, Canada

ÉQUIPE DE CHERCHEURS :

Nicolas Berg et Dominique Langhendries

Association sans but lucratif Respect Seniors, Belgique

PERSONNEL DE LA CHAIRE :

Louise Belzile, ancienne étudiante et assistante de recherche

Annie Riendeau, CSSS de la Haute-Yamaska, ancienne assistante de recherche et étudiante

ORGANISME SUBVENTIONNAIRE :

VII Commission mixte permanente Bruxelles-Wallonie/Québec,

DATES DE RÉALISATION :

Août 2011 à juillet 2013

LIENS AVEC LES OBJECTIFS DE LA CHAIRE :

Objectif 3 : Formuler un programme de recherche évaluative des actions (prévention, dépistage et intervention) les plus diversifiées, complémentaires et efficaces pour prévenir et contrer la maltraitance.

RÔLE JOUÉ PAR LA CHAIRE :

Accompagner Respect Seniors dans la révision de ses procédures cliniques et à y intégrer l’usage du guide de pratique En Mains.

PROBLÉMATIQUE :

En novembre 2010, la titulaire a formé l’ensemble des intervenants de l’organisme wallon Respect Seniors à l’usage du guide de pratique En Mains, qui propose trois scénarios d’intervention psychosociale dans les situations de maltraitance. Le projet croisé Wallonie-Québec est issu de cette formation.

BUT OU QUESTION DE RECHERCHE :

Contribuer à la révision des outils méthodologiques de Respect Seniors en proposant une adaptation de l’outil En Mains au contexte de pratique Wallon.

OBJECTIFS :

Cette collaboration entre la Chaire de recherche sur la maltraitance envers les personnes aînées de l’Université de Sherbrooke (Québec) et l’Association sans but lucratif Respect Seniors (Wallonie) vise à :

1. Développer des outils et/ou des mécanismes d’intervention auprès des personnes aînées maltraitées et, ce faisant, fournir à Respects Seniors des apports externes qui pourront bénéficier aux usagers et fournir à la Chaire de recherche sur la maltraitance de nouveaux matériaux de formation et de transfert de connaissances;
2. Mettre en œuvre des mécanismes de complémentarité réciproques entre les deux acteurs de ce projet, gage d’une pérennisation des acquis mutuels.

MÉTHODOLOGIE :

Phase I :

1. Faire le portrait de Respect Seniors et situer son action dans le contexte wallon ;
2. Se familiariser avec les orientations de pratique de même qu’avec les outils de travail utilisés par les intervenants de Respect Seniors ;
3. Caractériser les orientations de pratique ainsi que l’utilisation d’outils par les intervenants ;
4. Évaluer la réceptivité et la compatibilité d’un outil tel En Mains, du point de vue des deux groupes d’acteurs en présence, soient les gestionnaires et les intervenants ;
5. Identifier les attentes vis-à-vis de la conduite du changement.

Phase II :

1. Participer à la révision des orientations de pratique et des principaux outils d’intervention en intégrant, le cas échéant, les éléments du guide de pratique En Mains ;
2. Identifier les besoins en matière d’accompagnement dans l’implantation des orientations de pratique et d’outils d’intervention tel En Mains ;
3. Développer une stratégie d’accompagnement de l’implantation des orientations de pratique et des outils répondant aux besoins de l’organisme.

Phase III :

1. Revoir les usages effectifs des outils d’intervention et des orientations de pratique sous l’angle de l’adaptation effectuée par les utilisateurs ;
2. Formuler des recommandations pour l’amélioration des pratiques de lutte à la maltraitance.

AVANCEMENT DES TRAVAUX :

Le projet a été complété à l’été 2013. La Titulaire de la Chaire, accompagnée d’une étudiante, est allée quatre fois en Wallonie et les collègues de Namur sont venus deux fois au Québec. Un article a été publié dans la revue Intervention. La Chaire a organisé trois symposiums internationaux où furent présentés ces travaux, qui ont eu lieu à Dijon, à Prague et à Toulouse. Les résultats furent aussi présentés dans des colloques, tels à Séoul en juin 2013, où notre affiche a remporté un « Best Poster Award». Respect Seniors est occupé à terminer l’implantation de son approche renouvelée.

COMMUNICATIONS :

Beaulieu, M., Berg, N., Langendhries, D., Oudewater, M., & Belzile, L. (June 23-27, 2013). Adapting a Québec (French Canada) practice guide in elder abuse to the Walloon (French Belgium) context: En Mains (In Hand).The 20th IAGG World Congress of Gerontology and Geriatrics: Digital Ageing: A New Horizon for Health Care and Active Ageing. (Seoul, Korea).

Beaulieu, M., Berg, N., Belzile, L., Langhendries, D., & Oudewater, M. (17-18 avril 2013). Étude d’acceptabilité du guide de pratique En Mains (suivi de cas en maltraitance des aînés) en Wallonie. 1er congrès francophone sur la fragilité des personnes âgées. Toulouse (France).

ÉCRITS :

Belzile, L., Beaulieu, M., Berg, N., & Respect Seniors (2013). Quelques défis pour la pratique du travail social dans la lutte contre la maltraitance envers les aînés en Wallonie. Intervention, 137, 57-